Heyey | Terms
background not found

Allmänna villkor

Dessa Allmänna villkor är juridiskt bindande mellan dig och Elevateyourself AB, org.nr. 559393-2998 (“Elevateyourself”) och styr din användning av Elevateyourselfs digitala tjänst ”Heyey” (“tjänsten”).

Tjänsten tillhandahålls via hemsidan www.heyey.se (“hemsidan”) och genom den mobila applikationen (“appen”). Du får tillgång till tjänsten genom att teckna en ett konto.

De Allmänna villkoren och Integritetspolicyn utgör tillsammans avtalet mellan dig och Elevateyourself.

Observera att du måste läsa igenom och godkänna de Allmänna villkoren för tjänsten samt Elevateyourselfs Integritetspolicy innan du använder tjänsten. Länk till Elevateyourselfs Integritetspolicy hittar du längst ner på sidan.

Allmänna villkor

1. Tillgång till tjänsten

1.1. För att få tillgång till tjänsten behöver du acceptera de Allmänna villkoren och Integritetspolicyn i sin helhet och skapa ett användarkonto. Genom att godkänna och skapa ett användarkonto bekräftar du att du är minst 18 år gammal, eller att du har målsmans tillstånd att ingå avtal med Elevateyourself, att den information du lämnar när du skapar ditt användarkonto är sann, korrekt och komplett, att du kommer att uppdatera informationen så att den alltid är aktuell och att du godkänner dessa Allmänna villkor, aktuell Integritetspolicy samt, i förekommande fall och annonserat, att delar av innehållet i tjänsten eller tjänsten i sin helhet kan vara eller komma att övergå till betalda tjänster.

1.2. Du får gärna använda tjänsten om du är under 18 år, men bara om du har målsmans godkännande.

1.3. Du ansvarar själv för alla åtgärder som vidtas under ditt Användarkonto. Om du får anledning att tro att det har skett en obehörig åtkomst av ditt Användarkonto ber vi dig att omedelbart ändra ditt lösenord och i förekommande fall meddela Elevateyourself.

2. Användning av tjänsten

2.1. För åtkomst till tjänsten loggar du in med ditt användarnamn och lösenord.

2.2. Av hemsidan och i appen framgår vilket utbud och till vilka priser som från tid till annan erbjuds inom tjänsten.

2.3. Du har möjlighet att få tillgång till utbudet i den tjänst eller delar av den tjänst du har valt via ditt Användarkonto på de enhetstyper som stöds.

2.4. Du ansvarar själv för att din mobila enhet uppdateras med den programvara som krävs från tid till annan för att ta del av tjänsten.

2.5. Du ansvarar alltid själv för eventuella internetavgifter och avgifter för datatrafik som kan tillkomma vid användning av tjänsten.

3. Restriktioner

3.1. Du godkänner att det är förbjudet att:

Kopiera, reproducera, spela in, göra tillgängligt för allmänheten eller på annat sätt förfoga över någon del av tjänsten eller dess innehåll på ett sätt som inte uttryckligen tillåts enligt dessa Allmänna villkor.

Ägna dig åt “reverse engineering” eller skapa en mjukvara som är beroende av eller härledd ifrån tjänsten eller någon del därav.

Försöka få obehörig tillgång till appen, hemsidan, server på vilka de är lagrade eller någon server, dator eller databas som är kopplad till dem.

Medvetet införa virus, trojaner, internetmaskar, logiska bomber eller annat material som är avsett att orsaka skada eller annars är tekniskt skadligt.

Angripa tjänsten genom Denial of Service attacker, inbegripet men inte begränsat till, överbelastningsattacker.

4. Tjänsten

4.1. Tjänsten kan stödjas av annonsering eller genom marknadsföring från tredje part och även delvis eller i sin helhet genom engångsköp. Tjänsten kan också delvis eller i sin helhet komma att utgöras av en prenumeration. I prenumerationen får du löpande tillgång till det utbud som ingår i prenumerationen. Elevateyourself kan även komma att ändra prenumerationsformen från tid till annan, inklusive att lägga till nya prenumerationsformer.

4.2. Priser för engångsköp eller för prenumerationer kommuniceras alltid i appen innan köp. I förekommande fall anges priser med aktuell valuta och inklusive moms för de engångsköp eller prenumerationer som riktar sig mot privatpersoner och exklusive moms för de engångsköp eller prenumerationer som riktar sig mot företagskunder.

4.3. Elevateyourself kan komma att ändra priset på ett engångsköp eller en prenumeration från tid till annan. Eventuella prisändringar träder i kraft när den aktuella perioden (d v s den period som du redan har betalat för) löper ut. Nya priser kommuniceras alltid via appen och vid behov via hemsidan eller via de kontaktuppgifter du lämnade när du registrerade ditt användarkonto. Om du inte godkänner ändringen av priset på en prenumeration kan du säga upp prenumerationen enligt punkt 6.1. Om du fortsätter att använda tjänsten efter det att du har informerats om det nya priset betyder det att du godkänner det nya priset.

4.4. Betalning ska ske genom de betalningsmetoder som Elevateyourself erbjuder från tid till annan. Betalning erläggs i förskott. För vissa engångsköp eller prenumerationer som ingår som en del av kampanjer som drivs av Elevateyourself eller av en samarbetspartner till Elevateyourself kan krävas att betalning ska ske på visst sätt eller via samarbetspartnern (till exempel genom faktura). Betalningsmetoder och betalningsvillkor framgår då av villkoren för kampanjen eller samarbetet i fråga.

4.5. Om du betalar med konto- eller kreditkort debiteras avgiften samma kalenderdag som engångsköpet gjordes eller samma kalenderdag som prenumerationen skapades. Din eventuella prenumeration förnyas sedan automatiskt vid varje ny prenumerationsperiods början om du inte säger upp din prenumeration innan prenumerationsperioden löper ut i enlighet med vad som gäller för uppsägning i punkt 6.1 eller om inte Elevateyourself återkallar din åtkomst i enlighet med punkt 6.2.

4.6. Skulle avgiften för engångsköpet eller prenumerationen inte kunna debiteras på samma kalenderdag en viss månad, till exempel om dagen för debitering inte skulle infalla på en bankdag, debiteras avgiften nästkommande bankdag.

4.7. För att få oavbruten tillgång till utbudet i din valda prenumeration är du skyldig att tillse att du har erlagt betalning enligt den betalningsmetod som gäller för den aktuella prenumerationen. Betalar du med konto- eller kreditkort är du skyldig att tillse att det finns täckning på ditt konto för att betala avgiften inför varje ny prenumerationsperiod. Om debitering av avgiften misslyckas kommer Elevateyourself att skicka ett meddelande därom till dig och göra ett nytt försök att utföra transaktionen. Sådant nytt försök sker varje dag i 5 bankdagar. Din tillgång till utbudet i tjänsten kommer automatiskt att upphöra om avgiften inte har betalats efter sådant sista försök.

5. Ångerrätt

5.1. Eftersom innehållet i tjänsten är digitalt och inte levereras på ett fysiskt medium finns det ingen ångerrätt. I och med att du tecknar ett användarkonto eller en prenumeration samtycker du till att du inte har någon ångerrätt på ditt köp. Du har dock alltid rätt att säga upp ditt användarkonto eller din prenumeration enligt vad som framgår under punkt 6.1.

6. Löptid och uppsägning

6.1. Löptider för olika Prenumerationer kan variera. Du kan när som helst säga upp ditt Prenumeration via ditt Användarkonto eller genom att kontakta Elevateyourself AB. För att nästa Prenumerationsperiod inte ska börja löpa måste du säga upp ditt Prenumeration senast 24 timmar innan nästa Prenumerationsperiod börjar löpa. Uppsägningen träder i kraft när den Prenumerationsperiod som du redan har betalat för löper ut.

6.2. Elevateyourself förbehåller sig rätten att säga upp Avtalet och stänga av ditt Användarkonto när som helst i händelse av obehörig användning, eller misstanke om obehörig användning, av tjänsten eller vid misstanke om brott mot dessa Allmänna villkor. Elevateyourself har vid sådan uppsägning och avstängning inget ansvar eller skyldighet gentemot dig och Elevateyourself kommer inte att återbetala några redan inbetalade belopp.

6.3. Temporär avstängning från tjänsten kan ske vid avsaknad av täckning för prenumerationsavgift eller på grund av omständigheter utanför Elevateyourself kontroll, se närmare under punkt 10.1.

7. Reklamation

7.1. Om tjänsten skulle vara felaktig har du rätt att reklamera ditt köp. Om du vill göra sådan reklamation ska du underrätta oss inom skälig tid efter att du upptäckte felet. Du kan då ha rätt att kräva avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller ersättning för att avhjälpa felet eller, i allvarliga fall, ha rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka. Du kan dessutom ha rätt att kräva skadestånd.

7.2. Om du anser att tjänsten är felaktig ska du skicka ett meddelande till Elevateyourself AB där du beskriver felet.

8. Garantier

8.1. Användningen av tjänsten och dess innehåll sker på egen risk. Så långt som möjligt under tillämplig lag lämnar Elevateyourself inga garantier, uttryckliga eller antydda, avseende tjänstens kvalitet, innehåll, tillgänglighet eller lämplighet för visst syfte. Elevateyourself lämnar vidare inga garantier, gör inga intyganden och tar inget ansvar för andra produkter eller tjänster som marknadsförs eller erbjuds av tredje part via tjänsten eller via en länkad hemsida eller som visas på en banner eller annonseras på annat sätt.

9. Ansvarsbegränsning

9.1. Elevateyourselfs ansvar enligt detta Avtal är begränsat till årsvärdet av den tjänst du prenumererar på.

9.2. Part är inte ersättningsskyldig för indirekt skada såsom förlust till följd av minskning eller bortfall av produktion eller omsättning, utebliven vinst eller annan liknande förlust.

10. Tekniska begränsningar och ändringar

10.1. Elevateyourself kommer att vidta rimliga åtgärder för att hålla tjänsten i drift och tjänsten är normalt tillgänglig dygnet runt alla dagar i veckan. Dock kan tekniska svårigheter, underhåll, säkerhetsuppdateringar, förbättringar eller liknande åtgärder samt force majeurehändelser från tid till annan leda till att tjänsten fungerar otillfredsställande eller är helt eller delvis otillgänglig.

10.2. Elevateyourself strävar hela tiden efter att förbättra tjänsten och förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera och/eller förändra tjänsten utan att informera om förändringen.

11. Personuppgifter

11.1. Du samtycker till att Elevateyourself samlar in och behandlar dina personuppgifter i enlighet med Elevateyourselfs Integritetspolicy som presenteras på elevateyourself.se och i appen.

12. Ändring av Allmänna villkor

12.1. Dessa Allmänna villkor kan komma att ändras efter det att du första gången godkänt dem. Du åtar dig att löpande hålla dig uppdaterad om och följa vid var tid gällande Allmänna villkor.

13. Cookies

13.1. I och med att du besöker vår hemsida och använder tjänsten samtycker du till användningen av cookies och liknande teknologier i enlighet med vår Integritetspolicy som presenteras i appen och på hemsidan.

14. Överlåtelse

14.1. Elevateyourself kan komma att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa Allmänna villkor till tredje part. Du har inte rätt att överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Allmänna villkor till tredje part.

15. Elevateyourself AB

15.1. Om du har frågor som rör tjänsten eller klagomål på tjänsten är du välkommen att kontakta Elevateyourself AB.

15.2. Kontakt

Elevateyourself AB

Fanny Brates väg 55

128 63 Sköndal

E-post: support@elevateyourself.se

Hemsida: www.elevateyourself.se

Elevateyourself AB återkommer normalt inom 24 timmar eller nästa helgfria vardag.

16. Tillämplig lag och tvist

16.1. Svensk lag ska tillämpas på detta Avtal.

16.2. Vid en eventuell tvist med Elevateyourself har du rätt att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden eller allmän domstol.

De Allmänna villkoren uppdaterades 2025-04-28